Question 1

Hvordan vet jeg hvilken fraktkostnad jeg får?

Accepted Answer

Fraktkostnaden beregnes automatisk i handlekurven ut fra størrelse, omkrets og leveringsadresse. I Norge avgjør størrelsen om sendingen går som brevpost via Posten eller som ordinær pakke via Bring. For ordinær pakke bruker vi Bring sin fraktberegningsvekt: volum i dm³ (L×B×H i cm / 1000) delt på omregningsfaktor 5 (gjelder pakker), sammenlignes med reell vekt og rundes opp til nærmeste hele kg.

Question 2

Hva er omkrets (girth) og hvorfor måler dere det?

Accepted Answer

Omkrets er summen av lengste side + 2 x (bredde + høyde). Vi bruker omkrets for å avgjøre om sendingen kan gå som brevpost. For ordinær pakke brukes Bring sin fraktberegningsvekt basert på volum og reell vekt.

Question 3

Kan jeg hente bestillingen selv?

Accepted Answer

Ja, vi kan avtale henting i Drammens-området. Velg Henting i kassen og kontakt oss for å avtale tidspunkt.

Question 4

Sender dere til hele Norge?

Accepted Answer

Ja, vi sender til alle adresser i Norge inkludert Svalbard. Leveringstider kan variere avhengig av destinasjon.

Question 5

Hva skjer hvis pakken min ikke kommer frem?

Accepted Answer

Hvis noe skulle gå galt, tar vi fullt ansvar og sender ny pakke eller refunderer bestillingen. Kontakt oss umiddelbart ved problemer.